国泰货运推出“国泰—邮件运送”服务 提升邮件空运透明度

3月31日消息，香港国泰货运近日进一步提升其综合邮件空运平台“国泰—邮件运送”，以数码方案重整邮件空运流程，为各地邮政局提供更高的透明度，并为其客户提供所需的邮件追踪信息。

据了解，“国泰—邮件运送”由国泰货运的先导计划“邮政优化处理”演变而成，通过空运提货单邮政编码（Postal Air Waybill，简称PAWB），把邮件处理数据结合空运系统应用。使用电子数据交换（EDI）技术省去了以往大量纸本文件往来，能让邮件出发地及目的地双方邮局和指定的操作商均享有更高的货运透明度，甚至能够掌握小至每个邮袋或“容器”的运送情况，让邮政局可为电子商贸付运商提供每个包裹的追踪信息。

同时，“国泰—邮件运送”为寄往欧洲的邮件带来了另一个好处：因为邮件的运送信息在离开出发地前已经齐备，因此相关邮件货品可确保符合欧盟海关申报程序ICS2的要求。ICS2会于今年稍后实施。

凭借空运提货单邮政编码提供的数字信息，现在不仅可轻易地对账及处理发票，更能有效评估服务表现。国泰货运将会在连接至EzyPost平台的邮递服务表现监测系统中，加入多个关键绩效指标，如准时送达及透明度表现等指数，日后都可通过不断更新的实时数据中显示。

国泰货运将致力超越万国邮联订定95%透明度的业界标准，同时制定本身的延伸目标，确保能够比合约所订立的水平更胜一筹。而EzyPost平台亦会为各邮政局客户制作每月报告，通过准确易明的数据，简化评估合约表现的过程。

此外，若遇到航机在中转站停飞及其他状况，“国泰—邮件运送”也能迅速提供有效的应变方案，届时员工会确认并分辨出需要优先运送的速递邮件，而客户也可通过监测系统对整个过程一目了然。

值得一提的是，今年2月，国泰正式宣布为其货运业务重塑品牌，由国泰航空货运（Cathay Pacific Cargo）改名为国泰货运（Cathay Cargo），与公司的最新品牌定位接轨。